お問い合わせいただく前の注意

下記事項にご同意の上、お問い合わせください。

• お客様からいただく個人情報は、ご相談への回答、修理受付のために使用させていただきます。
  利用目的の範囲内で、お客様の個人情報を東芝グループ会社や委託業者、代理店より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の住所、お名前、電話番号などを提供することがあります。この場合、お客様はお問い合わせ窓口に対し個人情報提供の停止を請求することができます。
• お問い合わせ窓口の個人情報の取扱全般に関する考え方をごらんになりたい方は、東芝コンシューママーケティング（株）の個人情報保護方針のページをご覧ください。
• お客様は、お客様ご本人の個人情報について、開示、訂正、削除をご請求いただけます。その際は各お問い合わせ先までご連絡ください。
  16歳未満のお客様は、保護者の同意を得た上でお問い合わせください。
• お問い合わせの時期や内容によっては回答が遅れる場合がございますのでご容赦ください。特に、土曜日・日曜日・年末年始ほか当社休業日にいただいたお問い合わせや当社営業時間外にいただいたお問い合わせについては翌営業日以降の回答となります。
• お客様のお申し出を聞き漏らすことがないように、通話内容を録音させていただくことがあります。

このページのトップへ戻る